Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ober-advokat.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор: Мананкова Анжелика Алексеевна.
Контактный телефон: +7 905 491-20-54.
Электронная почта: ober.advokat@mail.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона;
• содержание обращения или отзыва;
• оценка в отзыве;
• IP-адрес, User-Agent, технические и аналитические cookie, сведения о сессии, устройстве и действиях на страницах сайта;
• дата, время и версия предоставленного согласия.

Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не указывайте в открытом отзыве сведения о здоровье, судимости, частной жизни и иные конфиденциальные данные.

3. Цели обработки

• обработка обращения и обратная связь;
• предварительное определение характера юридического вопроса;
• публикация отзыва при наличии отдельного согласия;
• защита форм от автоматических отправок и обеспечение безопасности сайта;
• анализ посещаемости и улучшение работы сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу субъекта до заключения соглашения об оказании юридической помощи и обязанности, возложенные на оператора законодательством Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется автоматизированным способом и без использования средств автоматизации.

6. Сроки хранения и удаление

Данные обращения хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законом. Черновик отзыва при ошибке CAPTCHA хранится в серверной сессии не более 24 часов и удаляется после успешной отправки или закрытия сессии. Отзыв публикуется до отзыва согласия на распространение.

После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в срок, предусмотренный законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

7. Передача и распространение

Оператор не распространяет данные и не передаёт их третьим лицам без законного основания. Для технической работы сайта данные могут обрабатываться хостинг-провайдером и иными обработчиками по поручению оператора при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности. Для анализа посещаемости используются технологии сервиса Яндекс Метрика, предоставляемого ООО «ЯНДЕКС»; обработка полученных сервисом сведений осуществляется в соответствии с документами Яндекса. Трансграничная передача оператором не осуществляется.

Имя, оценка и текст отзыва публикуются только на основании отдельного согласия на распространение персональных данных.

8. Защита данных

Применяются необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, аутентификация администратора, HTTPS, резервное копирование, обновление программного обеспечения, журналирование и защита форм CAPTCHA.

Сведения, связанные с обращением за юридической помощью и её оказанием, охраняются режимом адвокатской тайны в объёме, установленном Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

9. Права субъекта

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Для реализации прав направьте обращение на ober.advokat@mail.ru или свяжитесь с оператором по телефону +7 905 491-20-54.

10. Cookie

Сайт использует необходимые cookie для CSRF-защиты, серверной сессии, CAPTCHA и сохранения введённого отзыва при ошибке. Также используется Яндекс Метрика (счётчик 111461285) с функциями Вебвизора, карты кликов, отслеживания ссылок и показателя отказов. Сервис может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя на сайте.

Яндекс Метрика загружается при открытии страницы. Ограничить использование cookie можно в настройках браузера, однако это может повлиять на работу форм. Факт ознакомления с уведомлением хранится локально в браузере.

11. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу ober-advokat.ru/privacy/.